３月５日（水）は２グループの個別支援（意思決定支援）会議を９：００～行っていました。
昨日からの雪で今朝は桐生市も雪が積もっていました。
いつもは日当たりが良いリハビリ室も今日は寒かったですね。
この会議ではリハビリテーション計画書、栄養ケア計画の評価、修正も一緒に行っています。
3月の接遇目標は支援課のKさんが考えてくれました。
３月の接遇目標は「相手の心情に寄り添った声掛けを心掛けましょう。」 です。
今月は次年度への準備期間ということもあり、利用者さん・職員共に気持ちが落ち着かなくなる時だと思います。
目の前にいる人がどのような気持ちでいるのか、何を求めているのかなど、表情や言動から汲み取り、気持ちに寄り添った言葉や態度で接することで、お互いに気持ち良く過ごせるようにしましょう。
３月１０日（月）はティータイムで手作りババロア、ウーロン茶が提供されます。
今日は雪が積もりましたが、その後雨で結構溶けたので良かったです。
