全国社会福祉協議会「虐待・権利侵害根絶 取り組み事例紹介サイト」に、桐花園の虐待防止の取り組みについてサービス管理責任者が発表しています。
18分の動画ですが、お時間のある方はご覧ください。
画像をクリックしていただくと紹介サイトに飛びます。
2月の接遇目標は生活支援員のKさんが考えてくれました。
2月の接遇目標は「率先垂範(そっせんすいはん)を心掛ける」です。
率先垂範とは、人々の先頭に立ち、自らの行いをもって模範を示す事を意味します。「率先」「模範」のどちらも幼少期から父親に常に言われていて、聞くだけでおっくうになるほど苦手な言葉です。そんな私も中年になり、今は亡き父と近しい年齢となったにも関わらず、出来ないままでは恥ずかしいので、自身を戒めるためにもこの目標としました。