9月の接遇目標は、生活支援課リーダーのYさん、事務員のSさんが考えてくれました。
「相手に対して否定から入らず、受容の姿勢を示しましょう。」です。
最初から相手の言葉を否定の気持ちで聞き入れることなく、まずは受容の気持ちを持って聞き入れ、それから自分の気持ちを伝えるようにしていきましょう。
<桐生市情報>
9月17日(日)12:00~18:00は、小梅琴平公園で「第2回 桐生花火大会~ビレッジ ミュージック フェスタ~」が開催されます。
(花火が上がるのは19:00過ぎだと思われます。)
渡良瀬川の反対側で近いので、本当は利用者さんが遊びに行けたら良いのですが、コロナウィルスがかなり流行ってきていますので、再び感染症対策に気をつけなければなりません。
現在は、個別面談や面会でもご家族の皆様に来園していただいていますので、引き続き「持ち込まない・拡げない・持ち出さない」の3原則を頭に入れて、気をつけていきたいと思います。